| Köpvillkor |
Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när Mantikora bekräftat beställningen genom en e-postad beställningsbekräftelse.
Beställningsbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn.
Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera
detta i efterhand.
Priser
I angivna priserna ingår moms. Vi förbehåller oss rätten att utan meddelande
ändra priser om våra inköpspriser ändras eller om det förekommer ett skrivfel.
Betalning
Avgift för frakt och ev postförskott tillkommer.
Vid vald förskottsbetalning skickas en faktura ut via e-post.
Frakt
Frakt tillkommer med 95 kronor inom Sverige. Om beställningen överstiger 2000 kronor bjuder vi på frakten.
Frakt till annat EU-land kostar 195 kronor oavsett beställningens storlek. För fraktkostnader utanför EU, vänligen kontakta oss.
Leveranstid
För produkter som finns i lager är normal leveranstid 1-3 arbetsdagar (vardagar) efter det att vi har mottagit
din beställning. I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara något längre.
Delad order
Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa
fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.
Avbeställning/Annullering
Kunden kan alltid avbeställa sin order utan extra debitering ända fram tills ordern är skickad.
En avbeställning är inte möjlig efter att order har skickats. En avbeställning är ej giltig
förrän vi har skickat ut en bekräftelse.
Ej utlöst paket
Alla ordrar är bindande. Ej utlöst paket (postförskott) debiteras med 300 kr för frakt tur och retur,
hantering emballage och paketering.
Ångerrätt
Som konsument har du enligt lag 14 dagars ångerrätt från det datum du tagit emot varan.
Ångerrätten regleras av distansavtalslagen.
Om du ångrar ett köp så skall du:
Kontakta kundtjänst på info@mantikora.se och meddela detta.
Varan skall vara oanvänd och i originalförpackning (skyddsplasten får ej vara bruten) vid retur.
Du står för returfrakten.
Ej uthämtade paket betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.
Reklamation
Skulle någon produkt vara skadad eller saknas så skall du kontakta oss på order@mantikora.se och uppge ditt namn,
ordernummer samt beskriva problemet. Vi skickar ett svar med information om vad du skall göra.
Skador på emballaget anmälas direkt till Posten när du hämtar ditt paket.
|
30 st.
